通販ならではの企画で
全国に美味しさを

通販ならではの企画って、どういうこと？

ECサイトがあっても、商品が売れるわけではありません。「複数のECサイト」と「数ある製品」の組み合わせの最適解を求め、「どこで、どんな商品を、どう売るのか」という販売企画が、売上へとつながります。
広告媒体はECサイト以外にも、季節ごとにお送りしているパンフレットやチラシもありますから、各媒体とそのターゲットに適した販売企画が必要です。「これの製品を組み合わせて、こういった商品を作ろう」というのはもちろん、「この商品のために、こんな製品を作ってほしい」という視点も、会社にとって大きな力となります。

特産品も企画の対象に入るんですか？

自社製品以外の厳選した各地の特産品も、今や売り上げを支える大切な柱となっています。現在取り扱っている特産品は、担当スタッフが各地の農協をひとつひとつていねいに回り、信頼関係を築き上げて仕入れているものばかり。
これから、より多くの、より良い特産品をお客様に届けるためにも、仕入れ先とwin-winな関係を築けるマインドとスキルをもった人材が必要不可欠です。

注文が入ってからの仕事は？

受注業務では、注文を受けて伝票作成などをします。お客様と対面することはありませんが、お電話による注文もたくさんありますし、場合によっては直営店の販売応援に行くこともあるので、社内外問わず人との関わりが多い職場です。そのため、人と話すのが好き、関わるのが好きという人に向いています。
発送業務では、箱詰め・包装・梱包をするので、手先が器用でコツコツと仕事をすることが好きな人に向いています。チームで働く職場なので、協調性が求められます。

箱根も比叡も越えちゃいましたね？

直営店は、長年「箱根を越えず、比叡を越えず」を貫いてきましたが、今では全国発送でヤマサちくわの本当の美味しさをお届けしています。
贈答用に利用されることが多いので「お世話になったお礼に」「晴れの日のお祝いに」という、商品を選んだお客様の気持ちを一緒に届けることが重要です。「梱包を解いたときに、感動してもらえるように」という想いで取り組んでいるので「ヤマサちくわにしてよかった」と言っていただけるのが、一番の褒め言葉ですね。